REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Tor-24.com

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Tor-24.com (dalej zwanego „Sklepem”).
2. Właścicielem Sklepu jest TOR Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie 03-152, przy ul. Modlińskiej 248, NIP: 5243017724, REGON: 529685221 (dalej zwany „Sprzedawcą”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • adresu e-mail: karolina@coffeeland.store
   • numeru telefonu: 690-409-261
   • formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

• 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu.

• 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w poszanowaniu dóbr osobistych i praw autorskich oraz własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

• 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
   • wybrać Produkt,
   • dodać go do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   • wybrać sposób dostawy i płatności,
   • zaakceptować Regulamin,
   • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.

• 5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiana cen nie dotyczy Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.
3. Dostępne formy płatności:
   • płatność online za pośrednictwem systemu Tpay,
   • BLIK.

• 6. Dostawa

1. Dostawa Produktu odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy i jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia wynosi 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy lub od dnia złożenia Zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

• 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: zwroty@coffeeland.store).
3. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

• 8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne Produktu (rękojmia).
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer Zamówienia,
   • opis wady Produktu,
   • żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

• 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, za zgodą Klienta.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

• 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami polskiego Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.